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Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les entreprises (ci-après « Recruteurs ») peuvent acheter des crédits sur le site Brahma Jobs (ci-après « le Site »). Ces crédits permettent aux Recruteurs de débloquer les coordonnées des Candidats inscrits sur la plateforme afin de les contacter directement.

L’achat de crédits implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Recruteur. En cas de désaccord, il est invité à ne pas utiliser les services du Site.


2. Offres de crédits

Le Site propose plusieurs offres de crédits, permettant aux Recruteurs de choisir selon leurs besoins :

  • 1 crédit : Permet de débloquer les coordonnées d’un candidat.
  • 5 crédits : Permet de débloquer les coordonnées de cinq candidats.
  • 10 crédits : Permet de débloquer les coordonnées de dix candidats.
  • 20 crédits : Permet de débloquer les coordonnées de vingt candidats.

Chaque crédit utilisé donne un accès définitif aux coordonnées complètes du candidat concerné. Une fois débloquées, les coordonnées restent accessibles de manière illimitée dans le compte du Recruteur, sans date d’expiration.


3. Processus de commande

  1. Sélection de l’offre : Le Recruteur sélectionne l’offre de crédits souhaitée via la page dédiée du Site.
  2. Validation du panier : Un récapitulatif de commande est affiché, indiquant le nombre de crédits, le montant total et les détails de la commande.
  3. Informations de facturation : Le Recruteur renseigne ses informations de facturation, incluant le nom de l’entreprise, le numéro de TVA et le SIRET.
  4. Paiement sécurisé : Le Recruteur procède au paiement via le module sécurisé du Site.
  5. Confirmation de commande : Un e-mail de confirmation est envoyé au Recruteur et les crédits sont automatiquement ajoutés à son compte. Une facture électronique est également disponible dans l’espace personnel du Recruteur.

Le Recruteur s’engage à vérifier l’exactitude des informations fournies avant de valider la commande.


4. Tarifs et paiement

4.1. Tarifs

Les prix des crédits sont indiqués en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC). Brahma Jobs se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.

4.2. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue exclusivement par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Le Recruteur garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser ce mode de paiement.

4.3. Sécurité des transactions

Toutes les transactions sont sécurisées grâce à un protocole de cryptage SSL garantissant la confidentialité des données de paiement.


5. Livraison des crédits

Les crédits sont crédités instantanément sur le compte du Recruteur dès validation du paiement. En cas de retard ou de problème technique, le Recruteur peut contacter le service client via le formulaire de contact du Site.

Les crédits sont strictement personnels et ne peuvent pas être transférés à un autre compte ni utilisés pour des services autres que le déblocage des coordonnées des Candidats.


6. Utilisation des crédits

  • Chaque crédit permet de débloquer les coordonnées d’un candidat, y compris son nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Les coordonnées débloquées restent accessibles de manière illimitée, même si le compte du candidat devient inactif.
  • L’utilisation des crédits est définitive et ne peut faire l’objet d’aucun remboursement, même en cas d’erreur de sélection du candidat.
  • Les crédits inutilisés restent disponibles sans limite de temps et ne sont pas soumis à une date d’expiration.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services numériques pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation. En validant la commande et en accédant aux crédits, le Recruteur reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation.


8. Obligations du recruteur

  • Utiliser les coordonnées des Candidats uniquement dans le cadre de démarches de recrutement.
  • Ne pas partager, vendre ou diffuser les coordonnées à des tiers.
  • Respecter la confidentialité des données obtenues et se conformer au RGPD.
  • Ne pas utiliser le Site à des fins frauduleuses ou illégales.

Tout manquement à ces obligations entraînera la suspension immédiate du compte du Recruteur, sans remboursement des crédits non utilisés, et pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.


9. Responsabilités de Brahma Jobs

Brahma Jobs garantit la disponibilité des crédits une fois le paiement validé. Toutefois, le Site ne pourra être tenu responsable en cas de :

  • Panne technique temporaire empêchant l’accès aux services.
  • Dysfonctionnement du système de paiement tiers.
  • Utilisation abusive des coordonnées par un Recruteur.

Le Site ne garantit pas la réussite des mises en relation ni l’aboutissement des processus de recrutement.


10. Suspension et résiliation du compte

En cas de non-respect des présentes CGV ou d’utilisation abusive des services, Brahma Jobs se réserve le droit de :

  • Suspendre temporairement l’accès au compte du Recruteur.
  • Résilier définitivement le compte sans préavis.
  • Annuler les crédits non utilisés sans remboursement.

Cette suspension ou résiliation ne donne droit à aucune indemnité ni remboursement.


11. Modification des CGV

Brahma Jobs se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les Recruteurs seront informés de ces modifications par e-mail ou via une notification sur le Site. La version en vigueur des CGV sera toujours accessible depuis le pied de page du Site.

L’utilisation continue du Site après la modification des CGV vaut acceptation des nouvelles conditions.


12. Données personnelles et confidentialité

12.1. Collecte des données

Dans le cadre de la commande de crédits, Brahma Jobs collecte les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom du représentant de l’entreprise
  • Adresse e-mail
  • Nom de l’entreprise
  • Numéro de téléphone
  • Numéro SIRET et TVA
  • Adresse postale

12.2. Utilisation des données

Ces informations sont utilisées pour :

  • Traiter les commandes de crédits
  • Émettre des factures électroniques
  • Garantir le suivi du compte et des crédits du Recruteur

12.3. Sécurité des données

Les données personnelles sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais transmises à des tiers non autorisés. Le Recruteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, conformément au RGPD.


13. Force majeure

Brahma Jobs ne pourra être tenu responsable en cas d’inexécution de ses obligations due à un événement de force majeure, notamment en cas de catastrophes naturelles, de grèves, de pannes informatiques ou de coupures de réseau.


14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux. À défaut d’accord, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Boulogne-sur-Mer (France).


15. Service client et contact

Pour toute question ou réclamation, le Recruteur peut contacter le service client :

  • Par e-mail à l’adresse indiquée sur le Site
  • Via le formulaire de contact disponible dans l’espace personnel du Recruteur

Le service client s’engage à répondre sous 48 heures ouvrées.